Plexethys - Transformación Mental y Desarrollo Personal

1. Información General

En Plexethys, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo personal y transformación de mentalidad.

Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal. Creemos que la transparencia es fundamental para construir relaciones de confianza duraderas con nuestros usuarios. Por eso, hemos diseñado esta política para ser clara, comprensible y completa.

Responsable del tratamiento: Plexethys, con domicilio en C. Clemente Fernández, 56, 28011 Madrid, España. Puedes contactarnos en info@Plexethys.com o llamando al +34609717741.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios personalizados y mejorar continuamente tu experiencia de aprendizaje y transformación personal.

Tipo de Datos	Información Específica	Finalidad Principal
Datos de Identificación	Nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad	Verificación de identidad y personalización
Datos de Contacto	Email, teléfono, dirección postal	Comunicación y envío de materiales
Datos de Navegación	Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks	Análisis de comportamiento y mejora del sitio
Datos de Progreso	Avances en cursos, resultados de evaluaciones	Seguimiento personalizado del desarrollo

También recopilamos información sobre tus preferencias de aprendizaje, objetivos personales y feedback sobre nuestros programas. Esta información nos ayuda a crear experiencias más relevantes y efectivas para tu crecimiento personal.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal de manera responsable y siempre con propósitos específicos que benefician tu experiencia de aprendizaje y desarrollo personal.

Proporcionar acceso personalizado a nuestros programas de transformación de mentalidad
Crear planes de desarrollo individualizados basados en tus objetivos y progreso
Enviar materiales educativos, recursos y actualizaciones de contenido relevantes
Facilitar la comunicación con mentores y coaches especializados
Analizar patrones de aprendizaje para mejorar nuestros métodos y contenidos
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas sobre nuestros servicios
Enviar notificaciones importantes sobre cambios en políticas o servicios
Realizar investigaciones para desarrollar nuevos programas y herramientas

Nunca utilizamos tu información para propósitos comerciales no relacionados con nuestros servicios de desarrollo personal, ni la vendemos a terceros con fines publicitarios.

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos un control estricto sobre el intercambio de tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

Compartimos información únicamente con:

Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
Coaches y mentores certificados que participan en tu programa de desarrollo
Plataformas de pago seguras para procesar transacciones
Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos

Todos nuestros socios y proveedores deben cumplir con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros y están contractualmente obligados a proteger tu información con el mismo nivel de cuidado que nosotros aplicamos.

5. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Hemos implementado procesos claros y eficientes para que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato. También puedes actualizar tus datos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada o retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

En ciertas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras se resuelven disputas sobre su exactitud o legalidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros através de info@Plexethys.com o llamando al +34609717741. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas de la industria y se actualiza continuamente.

Medidas de seguridad técnicas que aplicamos:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido
Autenticación de dos factores para accesos administrativos
Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes
Actualizaciones regulares de sistemas y software de seguridad

Además de las medidas técnicas, nuestro equipo recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.

Tipo de Información	Período de Retención	Criterio de Eliminación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta	30 días después de cancelación
Datos de facturación	7 años	Requerimiento legal fiscal
Comunicaciones de soporte	3 años	Resolución completa de consultas
Datos de navegación	2 años	Análisis estadístico completado

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la eliminación segura de copias de seguridad y la destrucción de cualquier documentación física que pueda contener información personal.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a estos países, implementamos salvaguardas adicionales para asegurar que tu información mantenga el mismo nivel de protección.

Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Esto garantiza que tus datos estén protegidos independientemente de dónde se procesen.

Si tienes preocupaciones específicas sobre las transferencias internacionales de tus datos, puedes contactarnos para obtener más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos en cada caso.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar cómo utilizas nuestros servicios y personalizar el contenido que te mostramos.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de personalización: Adaptan el contenido a tus intereses y progreso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta página.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o actualizaciones de información de contacto, pueden realizarse sin notificación previa. Los cambios sustanciales siempre serán comunicados con al menos 30 días de antelación.

Política de Privacidad